İletişim
İletişim
JETKILIF olarak sizden gelen her soruya ve geri bildirime değer veriyoruz. Tüm mesajlarınızı 24 saat içinde yanıtlamaya çalışıyoruz.
Bize Ulaşın
Çalışma Saatleri
Sık Sorulan Konular
İletişime geçmeden önce bu konularda hızlı yanıt bulabilirsin:
📦 Siparişim ne zaman gelir?
Sipariş onayından sonra 3 gün içinde kapıda. Kargo takibi mailine düşer.
🎨 Tasarımda değişiklik yapabilir miyim?
Sipariş onaylanıp üretime girmeden önce (ilk 2 saat) e-posta veya WhatsApp ile değişiklik talep edebilirsin.
↩️ Baskı hatasında ne yapacağım?
Bizim kaynaklı baskı/kalıp hatalarında ücretsiz yeniden üretim yaparız — 24 saat içinde foto/video ile bildir.
🏢 Kurumsal/Toplu sipariş?
10+ adet için özel fiyatlandırma. E-posta veya WhatsApp ile adet, model, tasarım briefi yaz, 24 saat içinde teklif hazırlayalım.
📱 Modelim listede yok?
74+ telefon modeli destekliyoruz. Listede olmayan model için talep yaz, eklemeye çalışırız.
🔍 Kargo takibim?
Hepsijet ile gönderim. Takip kodu kargo verildiğinde mailine gelir; sıkıntı olursa WhatsApp\'tan yaz.
Mesaj Formu
Aşağıdaki form üzerinden de mesajınızı iletebilirsiniz. Üretim sürecindeki siparişlerle ilgili acil değişiklik için lütfen e-posta ya da WhatsApp\'ı tercih edin (form 24h içinde okunur).
İade, Değişim, Yeniden Üretim
Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamıza bakabilir veya doğrudan WhatsApp\'tan yazabilirsiniz. Kişiye özel ürünlerde standart 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz (6502 sayılı Tüketici Kanunu Md.15(b)) — ancak bizim kaynaklı baskı hatası, hasar veya yanlış teslim durumlarında ücretsiz yeniden üretim hakkın saklıdır.
Yahya Kunur (Şahıs Şirketi)
Marka: JETKILIF
Merkez Adres: Yenişehir Mah. 8. Cad. No:12 İçkapı No:1 Silopi/Şırnak
Telefon & WhatsApp: +90 543 663 06 11
E-posta: jetkilifonline@gmail.com
Web: jetkılıf.com
Bize Ulaşın
İletişim Kanallarımız
-
E-POSTA
jetkilifonline@gmail.com
24 saat içinde yanıtlıyoruz. -
INSTAGRAM
@jetkilifcom
Müşterilerimizin tasarımlarını paylaşıyoruz. -
SOSYAL MEDYA
Instagram, TikTok ve YouTube hesaplarımız yayında olduğunda footer'da duyurulur.
-
ÇALIŞMA SAATLERİ
Pazartesi — Cumartesi
09:00 — 18:00 (TSİ)
Pazar e-posta ile ulaşabilirsiniz.
SIK SORULAR
Hızlı Yanıtlar
Siparişimi takip edebilir miyim?
Evet. Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir. Kargo firmasının sitesinden anlık takip yapabilirsiniz.
Tasarımımda sorun olursa?
Baskı öncesi tasarımı kontrol ederiz. Sorun varsa e-posta ile iletişime geçer, çözüm öneriyoruz. Hazır olan üründe sorun varsa ücretsiz yeniden üretim yaparız.
Toplu sipariş için fiyat teklifi?
10 ve üzeri sipariş için özel teklif hazırlayabiliriz. Kurumsal hediye, merchandising projeleri için e-posta atın, 24 saat içinde teklif hazırlayalım.