Sık Sorulan Sorular

Sipariş onayından sonra 1-2 iş günü içinde üretip kargoya veriyoruz. Türkiye içi teslimat ortalama 3 iş günü sürer (büyükşehirlerde 1-2 gün, doğu illeri 3-4 gün).

74 telefon modeli için özel kalıp üretiyoruz:

• Apple iPhone (XR'dan 17 Pro Max'a kadar — 31 model): XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max, 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max, 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 16, 16e, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, 17, 17 Air, 17 Pro, 17 Pro Max
• Samsung Galaxy S serisi: S21 / S21+ / S21 Ultra, S22 / S22+ / S22 Ultra, S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE, S24 / S24+ / S24 Ultra / S24 FE, S25 / S25+ / S25 Ultra / S25 FE, S26 / S26+ / S26 Ultra
• Samsung Galaxy A serisi: A05s, A07, A15, A16, A26, A34, A35, A36, A55, A56, A57
• Samsung Galaxy Z: Z Flip6, Z Flip7
• Xiaomi: Xiaomi 14T
• Redmi Note serisi: Note 12 (4G / Pro 4G / Pro+), Note 13 (4G / Pro 4G / Pro+), Note 14 (4G / 5G / Pro 4G / Pro 5G), Note 15 (Standart / Pro)

Not: iPhone 7, iPhone 8, iPhone SE gibi eski modeller şu an mevcut değildir. Listede olmayan modelinizi jetkilifonline@gmail.com adresine yazarsanız, kalıp üretimi için talep oluşturuyoruz (büyük talep gören modeller listeye eklenir).

₺1.000 ve üzeri siparişlerde Türkiye geneli ücretsiz kargo. Altında ₺49 sabit kargo ücreti uygulanır. Yurt içi tüm illere Hepsijet ile gönderim yapılır.

Evet. Kargo barkod numarasını içeren otomatik e-posta + SMS gelir. Kargo firmasının web sitesinden anlık takip edebilir, isterseniz WhatsApp +90 543 663 06 11 üzerinden bize sorabilirsiniz.

Kargoyu açarken video çekmenizi öneririz. Paket dışarıdan hasarlıysa kargo görevlisinden tutanak isteyin ve teslim almayın. Ürün kırık veya hasarlı çıkarsa 24 saat içinde jetkilifonline@gmail.com adresine fotoğraf/videolarla bildirin — ücretsiz yeniden gönderiyoruz.

En az 1050×1500 piksel önerilir. 2000×3000 ve üzeri çözünürlük en iyi sonucu verir. Customizer'a yüklediğinizde otomatik çözünürlük kontrolü yapar; düşükse uyarı verir.

Üretim öncesi tasarımınızı manuel kontrol ederiz. Çözünürlük çok düşükse veya bulanıklık tespit edersek sizinle iletişime geçer, daha kaliteli görsel isteriz. Yine de baskı sonrası bir sorun çıkarsa ücretsiz yeniden üretim yapıyoruz — endişe etmeyin.

Evet. Customizer'da kolaj, grid (2'li/4'lü) veya foto-üzerinde-foto düzenleriyle birden fazla fotoğraf yerleştirebilirsiniz. Toplam 6 fotoğrafa kadar destekleniyor.

Yüklediğiniz fotoğraflar sadece sipariş ettiğiniz kılıfın baskısı için kullanılır ve üretim tamamlandıktan sonra sistemden silinir. KVKK kapsamında kişisel veri olarak işlenir, üçüncü taraflarla paylaşılmaz, pazarlama için kullanılmaz. Detay: KVKK Aydınlatma Metni.

Evet. JK Studio koleksiyonunda 20+ premium hazır tasarım var (Aslan, Mandala, Astronot, Modern Kalp, Soyut Sanat, Botanik, Cyberpunk Şehir vb.). Tek tıkla beğen, model seç, sepete ekle.

Yüklediğiniz görsellerin telif hakkı tamamen size aittir. Kendi fotoğraflarınızı veya hakkına sahip olduğunuz görselleri yüklemenizi rica ederiz. Ünlü markaların logoları (Apple, Nike, Samsung vb.), karakter görselleri (Disney, anime karakterleri vb.) veya stok fotoğraf siteleri telif korumalı görselleri yüklemeyiniz — üretimi reddetme hakkımız saklıdır.

Endüstriyel UV LED baskı makinaları kullanıyoruz. Renkler 3+ yıl solmaz, normal kullanımda çizilmez. 1 yıl baskı garantisi veriyoruz — solma, kabarma, soyulma durumlarında ücretsiz yenisini gönderiyoruz.

Şeffaf TPU (termoplastik poliüretan) gövde + sert PC (polikarbonat) arka panel. UV baskı doğrudan PC panele yapılır, üzeri koruyucu lake ile kaplanır. Hem yumuşak (TPU kenarlar) hem dayanıklı (PC arka).

Evet, 41 modelde MagSafe uyumlu kılıf seçeneği sunuyoruz (mıknatıslı, kablosuz şarj uyumlu):

• iPhone (13 ve sonrası — 20 model): 13 / 13 Pro / 13 Pro Max, 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max, 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max, 16 / 16e / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max, 17 / 17 Air / 17 Pro / 17 Pro Max
• Samsung Galaxy S serisi (S21 ve sonrası — 21 model): S21 / S21+ / S21 Ultra, S22 / S22+ / S22 Ultra, S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE, S24 / S24+ / S24 Ultra / S24 FE, S25 / S25+ / S25 Ultra / S25 FE, S26 / S26+ / S26 Ultra (Qi2 / mıknatıslı şarj uyumlu kılıf)

Standart kılıf ₺699, MagSafe kılıf ₺799 (+₺100 fark). Ürün sayfasındaki "Kılıf Tipi" seçeneğinden değiştirebilirsiniz. iPhone 12, XR/XS, eski A/Note serileri için MagSafe yoktur.

Yasal olarak kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 15/ı). Ancak şu durumlarda ücretsiz yeniden üretim yaparız:

• Baskı hatası (yanlış renk, bulanık baskı)
• Üretim hatası (kırık, eksik kalıp)
• Yanlış model teslimi
• Kargo hasarı (24 saat içinde bildirim şart)

Sipariş üretime başlamadan önce (sipariş onayından sonra ilk 2 saat içinde) tam iade ve iptal hakkınız vardır.

Kredi/banka kartı (Visa, Mastercard, Troy), iyzico taksit (3-9 ay, bankaya göre değişir), havale/EFT. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreli ve 3D Secure güvencesi altındadır. Kapıda ödeme şu an desteklenmemektedir.

Evet, iyzico altyapısı ile 3-9 ay taksit seçenekleri sunuyoruz. Akbank, Garanti, İş Bankası, Yapı Kredi, Ziraat, Halkbank ve diğer büyük bankaların kartlarında taksit aktiftir. Sepet sayfasında taksit detayını görebilirsiniz.

İlk siparişinize özel %15 indirim kuponu: sepet sayfasında "İndirim kodu" alanına YENI15 yazıp uygulayın. Kupon sadece ilk siparişe geçerlidir; daha önce sipariş verdiyseniz sistem reddeder.

Evet. Sipariş sırasında fatura bilgilerini doldurabilirsiniz. Bireysel müşteriler için e-arşiv fatura, kurumsal müşteriler için e-fatura olarak kesilir, kayıtlı e-postanıza otomatik gönderilir.

Sepete 2 veya daha fazla kılıf eklediğinizde, en düşük fiyatlı ürüne otomatik olarak %40 indirim uygulanır. Kupon kodu gerekmez — sepette kendi kendine geçer. YENI15 ile birleşmez (en avantajlısı uygulanır).

Evet. 10+ adet için özel fiyatlandırma, firma logolu özel tasarım, kurumsal e-fatura ve hızlı teslimat hizmeti sunuyoruz. jetkilifonline@gmail.com adresine ihtiyacınızı (adet, model, tasarım brief) yazın — 24 saat içinde teklif hazırlayalım.

Evet. Etkinlik, lansman, çalışan hediyesi gibi promosyon amaçlı kişiye özel kılıf üretiyoruz. Firma logosu + slogan + özel ambalaj seçenekleri mevcuttur. Detay için kurumsal e-postamıza yazın.